O8 · ITA 2569
แนวปฏิบัติเจ้าหน้าที่
แนวทางการปฏิบัติงานและมาตรฐานบริการสำหรับเจ้าหน้าที่เทศบาล
เผยแพร่แล้วปรับปรุงล่าสุด 24 พฤษภาคม 2569ปีงบประมาณ 2569
แนวปฏิบัติเจ้าหน้าที่กำหนดมาตรฐานการให้บริการและลดความเสี่ยงจากการใช้ดุลพินิจไม่สม่ำเสมอ
เนื้อหาควรครอบคลุมขั้นตอนรับเรื่อง การตรวจเอกสาร ระยะเวลาบริการ การบันทึกผล และการคุ้มครองข้อมูลประชาชน
รายการนี้เป็นหลักฐาน O8 และควรผูกกับคู่มือบริการประชาชนเพื่อให้มาตรฐานภายในกับประสบการณ์ประชาชนสอดคล้องกัน